Joyce Valle

Joyce Valle

Superintendente Executiva Produtos, Operações e Marketing

Joyce Valle é administradora, pós-graduada em Administração pela Fundação Getúlio Vargas. Mais de 20 anos de experiencia no mercado financeiro, atuando de forma transversal e estratégica em toda cadeia de valor do desenvolvimento de produtos a rentabilidade do negócio. Solida trajetória em meios de pagamento, com passagens por bancos como Banco Bmg, Banco Digio, Administradoras de cartões como  Credsystem e processadora de cartões como a Dock, entregando soluções completas e encavaláveis para os mercados B2B e B2C.

Canal de denúncias

Este espaço foi criado pela OCREDi para possibilitar um canal seguro de comunicação, que também pode ser utilizado de forma anônima, destinado ao relato de situações que possam configurar práticas antiéticas, descumprimento de nossos valores de conduta ou infrações à legislação em vigor.

Todas as manifestações registradas serão tratadas com total confidencialidade, imparcialidade na análise e encaminhamento adequado de cada caso à alta administração da OCREDi, sem risco de conflito de interesses.

As manifestações registradas neste canal serão recebidas por empresa independente e especializada, garantindo confidencialidade integral e assegurando que cada caso seja analisado e conduzido pela alta administração da OCREDi, com imparcialidade e sem conflito de interesses.

A responsabilidade pela veracidade das informações é do relator. Todos os relatos serão verificados no processo de apuração, e as medidas cabíveis serão definidas pela OCREDi conforme a gravidade e pertinência do ocorrido.


Proteção de Dados

As informações coletadas serão tratadas de forma sigilosa tanto pela empresa independente que realiza a recepção e triagem das denúncias quanto pela OCREDi, responsável pela investigação e encaminhamento adequado de cada situação.

O objetivo deste canal é possibilitar a apuração de condutas potencialmente antiéticas, contrárias aos padrões de integridade da OCREDi ou em desacordo com a legislação vigente.

Os relatos permanecerão armazenados pelo tempo necessário à sua apuração e deliberação, observando as normas legais aplicáveis. Dados consolidados poderão ser utilizados de forma estatística para aprimoramento dos controles internos, sem qualquer identificação de pessoas ou exposição de dados pessoais.

Quaisquer dados pessoais eventualmente informados serão tratados em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável, observando-se as responsabilidades da empresa independente na coleta e da OCREDi no processo de apuração.

Ao prosseguir e clicar em “Concordo”, você declara estar ciente e de acordo que as informações fornecidas serão utilizadas única e exclusivamente para esta finalidade.